Googleアカウントは、Gmail、YouTube、Google Driveなど多くのサービスを利用するために不可欠なものですが、アカウント作成時にエラーが発生することがあります。この記事では、Googleアカウントを作成できない場合によくある問題とその解決策を詳しく解説します。
Part 1. Googleアカウントを作成する手順
まず、Googleアカウント作成の基本的な手順を説明します。
Googleの公式サイトにアクセスし、"アカウントを作成する"ボタンをクリックします。
必要情報を入力
名前、ユーザー名、パスワード、誕生日、性別を入力し、「次へ」を選択します。
電話番号認証
入力した電話番号に送信される確認コードを入力します。
Googleの利用規約に同意し、アカウント作成を完了します。
Part 2. Googleアカウントを作成できない原因とその対策
ここでは、よくあるGoogleアカウント作成時のエラーとその対処法を詳しく紹介します。
1. 年齢制限によるエラー
原因: Googleは13歳未満のユーザーのアカウント作成を制限しています。
✅ 保護者のアカウントを使った「Family Link」の利用
Google Family Linkは、保護者が13歳未満の子供のGoogleアカウントを管理するための公式ツールです。これにより、子供はGoogleのサービス（YouTube Kids、Gmailなど）を安全に利用でき、保護者は使用状況を監視できます。
Family Linkでのアカウント作成手順
Family Linkを利用するには、保護者自身がGoogleアカウントを持っている必要があります。AndroidまたはiPhoneに「Google Family Link」アプリをインストールします。
アプリを開き、「子供用のアカウントを作成」を選択。子供の氏名、生年月日、メールアドレス、パスワードを入力します。生年月日が13歳未満の場合、保護者の同意が必要になります。
保護者は自身のアカウントでログインし、同意画面で「管理者になること」を承諾します。必要に応じて、子供のアプリ利用時間やアクセス制限を設定します。
子供が利用するスマホやタブレットに、新しく作成したGoogleアカウントを設定します。Family Linkを通じて、保護者は子供のアカウントを管理・監視できるようになります。
Family Linkのメリット
- 利用時間の制限：保護者は子供のアプリ使用時間を管理し、1日の制限を設定できます。
- アプリの制御：保護者はインストールできるアプリを管理したり、必要に応じて制限できます。
- 安全なネット利用：YouTube KidsやGoogle検索で、子供向けのフィルタリングが適用されます。
- リモート管理：保護者は自分のスマホから子供のデバイスをリモートで管理できます。
注意点:
13歳の誕生日後、子供は保護者の承認なしでアカウントを使用できるようになりますが、保護者は引き続き管理権限を維持するかどうか選べます。Family Linkアプリが使用できない国や地域があるため、Googleのサポートページで事前確認が必要です。
Googleの年齢制限によって13歳未満の子供が独自にアカウントを作成できない場合、Family Linkを使えば安全かつ適切な形でアカウントを運用することが可能です。保護者は、子供のオンライン活動を見守りながら、インターネットの利便性を享受できるようになります。
2. 電話番号認証が失敗する
原因: アカウント作成時に、認証コードが届かない、もしくは電話番号の入力ミスが原因でエラーが発生することがあります。
✅ Googleアカウント作成時の認証コード関連の解決策チェックリスト
①.正確な電話番号を確認する
- 国番号を含め、正しい形式で入力されているか確認してください。
例：日本の場合 → +81 90 XXXX XXXX（最初の0は省略）
②.SMS受信設定を確認する
- 迷惑メールフィルタが有効になっていないか確認。
- スマートフォンの機内モードがオフになっているかをチェック。
- キャリアのSMS制限（特に国際メッセージ）を解除する必要がある場合もあります。
③.別の電話番号で試す
- 別の携帯電話番号や他の端末でコードを受け取れるか確認してください。
- 家族や友人の電話番号を一時的に使用し、後で自分の番号に変更することも可能です。
④.Googleサポートに問い合わせる
- それでも解決しない場合、Googleの公式サポートに問い合わせてください。
- 特定のキャリアや地域での通信トラブルがないかを確認してもらえます。
補足アドバイス:
- SMSが届かない場合、音声通話での認証も試してみましょう。
- Googleのシステムに一時的な障害が発生している可能性があるため、時間をおいて再試行するのも有効です。
3.同一IPやデバイスでの作成制限
原因: Googleは、不正行為を防ぐために短期間で同じIPアドレスやデバイスから複数のアカウント作成を行おうとすると、作成制限を設けることがあります。この制限に引っかかると、新しいアカウントが作れないエラーが発生する可能性があります。
✅ Googleアカウント作成時の「同一IP・デバイス制限」の解決策チェックリスト
VPNを利用する
別の国や地域のIPアドレスに切り替えることで、制限を回避する可能性があります。
信頼性の高いVPNサービスを使い、セキュリティに注意してください。新しいネットワークから再試行する
自宅のWi-Fiを使っている場合、モバイルデータに切り替えて試してください。
公共Wi-Fiからアカウント作成を試みる場合、一度ネットワークを切り替えるか、別の場所から試してください。時間をおいて試す
短期間で連続して作成を試みると、Googleのシステムに検出されます。数時間から1日程度待って再試行してください。別のデバイスで試す
同じ端末で連続して作成するよりも、別のスマホやPCで試すことで制限を避けられることがあります。
4. ブラウザやアプリの不具合
原因: Googleアカウント作成時に、ブラウザやアプリの不具合が原因でエラーが発生することがあります。特に古いキャッシュやCookieが残っていると、認証プロセスが正常に進まないことが考えられます。
✅ Googleアカウント作成時の「ブラウザやアプリの不具合」の解決策チェックリスト
①.ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
- Google Chromeの場合：「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」で、キャッシュとCookieを削除してください。
- 他のブラウザでも同様の手順でデータをクリアすることで、不具合の解消につながります。
②.プライベートモード（シークレットモード）で試す
- Google Chromeの場合：「Ctrl + Shift + N」（Windows）または「Command + Shift + N」（Mac）でプライベートモードを開きます。
- このモードでは、キャッシュやCookieが使用されないため、以前のデータの影響を受けずにアカウント作成を試せます。
③.ブラウザやアプリをアップデートする
使用中のブラウザやGoogleアプリが最新バージョンでない場合、最新のアップデートを適用してください。古いバージョンにはバグが残っている可能性があります。
④.別のブラウザまたはデバイスで試す
同じブラウザで何度も試してもエラーが解決しない場合、別のブラウザ（FirefoxやEdgeなど）や異なる端末で再試行してください。
補足アドバイス:
- 拡張機能（特に広告ブロッカー）が影響している場合があるため、無効にしてから試すと効果的です。
- ブラウザの動作が不安定な場合、アプリ版のGoogle Chromeや公式Googleアプリでの作成も検討してください。
5. Googleの一時的な制限
原因: Googleでは、スパム行為防止のための一時的な制限が設けられており、アカウント作成が制限される場合があります。このエラーは自動検出システムによって発生し、正常なユーザーでも一時的に影響を受けることがあります。
✅ 解決策チェックリスト
時間をおいて再試行する
エラーが発生した場合、数時間から最大48時間待ってから再度試行してください。Googleの制限は通常、一定時間経過後に解除されます。異なるネットワークを使用する
公共Wi-Fiや会社のネットワークで試している場合、モバイルデータや自宅のWi-Fiなど、別のネットワークから再試行してみましょう。
補足アドバイス:
- Googleサポートページで一時的な制限に関する公式情報を確認するのも有効です。
- 頻繁にアカウントを作成する必要がある場合は、GoogleのWorkspace（旧G Suite）などの法人向けサービスを検討すると、制限を避けやすくなります。
6. スマホやPCで発生するトラブル
✅ スマホでのトラブルの原因と対策
原因: スマホのOSやGoogleアプリのバージョンが古いことが原因で、アカウント作成時に不具合が発生することがあります。
Googleアカウント作成アプリを再インストール
アプリに不具合がある場合、再インストールすることで解決することがよくあります。スマホのOSを最新にアップデートする
OSの更新により、不具合が解消されることがあります。**「設定」→「ソフトウェア更新」**から、最新のバージョンにアップデートしてください。ネットワーク環境を変更する
モバイルデータが不安定な場合は、Wi-Fiに切り替えて再試行してください。スマホを再起動する
一時的な不具合である場合、再起動することで問題が解消されることがあります。
✅ PCでのトラブルの原因と対策
原因: ブラウザの拡張機能やセキュリティソフトがGoogleへのアクセスを制限する場合があります。
プライベートモード（シークレットモード）を使用する
プライベートモードではキャッシュやCookieの影響を受けないため、エラーを回避できる可能性があります。ブラウザの拡張機能を無効にする
広告ブロッカーやセキュリティ系の拡張機能が原因で、アカウント作成が妨げられることがあります。拡張機能を一時的にオフにして試してください。セキュリティソフトの設定を確認する
一部のセキュリティソフトは、Googleへの接続をブロックすることがあります。セキュリティソフトの例外リストにGoogleを追加するか、一時的に無効化して試してください。
Part 3. Googleアカウントを削除する方法
1. GoogleアカウントをWebから削除する方法
Googleアカウントにログインし、[Googleアカウントに移動]をクリックします。
[データとカスタマイズ]タブを選択し、[Googleアカウントの削除]をクリックします。
指示に従い、アカウントを削除します。
2. Googleアカウントをスマホから削除する方法
Androidの場合
設定を開き、「アカウント」または「ユーザーとアカウント」という項目がある場合もあります。
リストから削除したいアカウントをタップします。
「アカウントを削除」をタップします。確認画面が表示されたら、指示に従ってパスワードの再入力などを行います。
注意:
アカウント削除後、アプリのデータ（例：Gmailの受信メールやGoogleフォトの同期データ）に一時的にアクセスできなくなります。ただし、クラウド上のデータはアカウントに紐づいているため、再ログインすれば再び利用可能です。
iPhoneの場合
設定を開き、「アカウント」または「ユーザーとアカウント」という項目がある場合もあります。
Safraiで登録したGoogleアカウントをタップします。
登録したGoogleアカウントをログアウトします。
そのあと、「アカウントを削除」をタップしてGoogleアカウントを削除できます。
3. ロックされたGoogleアカウントを徹底的に削除する方法
Googleアカウントがロックされている場合、通常の方法では削除できません。このような状況では、PassFab Android Unlockを使用することでFRPロックを解除し、アカウントを削除できます。
PassFab Android Unlockのメリット:
- 簡単な操作でFRPロックを解除
- 特別な知識が不要
- Androidデバイスで広く対応
PassFab Android UnlockでGoogleロックを解除する手順:
下記のボタンをクリックして、PassFab Android UnlockをPCにインストールし、デバイスを接続します。
PassFab Android Unlockを起動して、「Googleロック(FRP)を削除」を選択します。
デバイスのOSバージョンを選択し「開始」をクリックしてください、後は指示に従って進めます。
数分後にFRPロックが解除され、デバイスからGoogleアカウントが削除されます。
まとめ
Googleアカウントを作成できない問題の原因とそれに対する具体的な対処法を解説しました。ロックが解除できない場合は、本記事でご紹介した専用ツールPassFab Android Unlockを活用すれば、ロックを解除してデバイスを復旧することができるのでぜひ使ってみてください。
PassFab Android Unlock
- ユーザーフレンドリーなインターフェースで、初心者でも簡単に操作可能
- パターン、PIN、パスワード、指紋認証など、さまざまな種類のロック解除に対応
- パスワードなしでSamsung、Xiaom、Redmi、Vivo、OPPO、Realme、Oneplus、Huawei、Motorola FRPロックをバイパス
- データを失うことなくSamsungデバイスのロックを解除（Windowsのみ）
- Android 15まで、幅広いバージョンに対応